Урегулирование убытков - Intellectual General Solutions

Что мы предлагаем

Решение по вводу и обработке (автоматической классификации) документов, полученных от клиентов после наступления страхового события.

Виды обрабатываемых документов:

Извещение о ДТП
Справка о ДТП
Протокол
СТС (свидетельство о регистрации ТС)
Доверенность
Результат мед.освидетельствования
В/у (водительское удостоверение) (пластиковая карточка)

В/у (водительское удостоверение) (широкая карточка)
Паспорт ТС
Паспорт гражданина РФ
Определение об отказе в в/д об адм.правонарушении
Определение о возбуждении дела об адм. правонарушении

Постановление об отказе в возбуждении уголовного дела
Постановление о возбуждении уголовного дела
Полис ОСАГО
Квитанция А7
Исполнительный лист (сторона 1)
Заявление о страховой выплате по ОСАГО
Фотографии повреждений ТС

Как это работает

Для управления процессом урегулирования IGS предлагает реализовать и использовать систему кейс-менеджмента, которая ориентирована на работу с наборами документов в условиях многовариантных процессов.

01

В компанию поступают бумажные документы по убыткам

02

Документы проходят через сканирующее оборудование

03

Скан образы поступают в IGS Classificator (программный продукт, разработанный для распознавания типов и классификации документов)

04

Распознанные документы передаются в целевую систему или хранилище

05

Данные из целевой системы передаются на панель контроля и аудита, где есть возможность просматривать контролировать и выявлять статистику из данных

Что вы получаете

Наличие данного решения в бизнес-процессе вашей компании гарантирует:

Удовлетворенность клиентов благодаря наличию информации о ходе урегулирования.
Достаточные основания для мотивированного отказа в выплате возмещения.
Сведение на нет умышленного или неумышленного пропуска регресса или суброгации, пропуска этапа сверки сметы на ремонт с актом предстрахового осмотра, что гарантирует сохранение денежных средств компании.
Экономии сотрудниками страховщика до 60% всего рабочего времени на административные задачи в ходе процесса урегулирования.
Наличие информации о параметрах закрытых убытков, в том числе о принятых решениях сотрудниками страховщика, позволяющее выявлять случаи невнимательности или возможного мошенничества, как внутреннего, так и внешнего.