Ввод и обработка информации

Ввод и обработка информации – это непрерывный процесс, неотъемлемый элемент существования любой организации. Все, начиная с семейной компании по продаже цветов до крупной вертикально интегрированной корпорации, в той или иной мере в нем участвуют. Многие не задумываются, но то каким образом компания строит процесс по вводу и обработке информации, напрямую влияет на ее успешность на рынке.

Откуда же в компанию может поступать информация, каковы ее основные источники? Исходя из нашего опыта, источники появления контента в организации можно разделить на три основных типа:

Процессы получения контента в компании формализуемы, внутренний анализ позволяет выявить основные источники его поступления. После чего можно смело приступать к оптимизации процессов по обработке и вводу информации.

Данные мероприятия необходимы для того, чтобы снижать сопутствующие потери, связанные с трудоемкостью ввода информации в корпоративные информационные системы (далее - КИС) и наступлением рисков от использования некачественных данных в дальнейшем. Часто приходится слышать, что у Заказчика нет проблем со скоростью ввода документов в core-системы, но почему-то есть проблемы с построением статистических выборок и чистотой данных, ошибочно рассматривать эти процессы по отдельности, необходимо заниматься оптимизации всего процесса в целом.

 

В своих проектах мы вместе с Заказчиком выясняем реальное количество обрабатывается в компании документов по тем или иным направлениям бизнеса, в день, месяц год. Выявляем пики в поступлении данных документов, связанных с сезонностью и т.д.

Затем мы определяем те типы документов, на который приходится основной объем документопотока. Как правило именно на них приходится львиная доля ошибок ввода.

 

Сложность такого рода процессов в итоге приводит к тому, что проект по созданию системы «Обработки и ввода информации» требует решения пяти типовых задач: